Personel listesi tüm aktif calisanlari fotograf, isim, brans (Kuafor/Esteti/Manikurist/Resepsiyon), çalışma tipi (Tam Zamanli/Yari/Yan Hesap) ve durum bilgileri ile gosterir. Ustte Yeni Personel butonu ile yeni kayıt eklenir.

Personel formunda Ad-Soyad, TC, Cep Telefonu, Brans, Ise Baslama Tarihi, Brut Maas ve Komisyon Yuzdesi girilir. Sistem koltuk/oda atamasini da burada yapar.

Personel kart sayfasinda Uzmanlik sekmesinden verebildigi hizmetler isaretlenir. Sistem randevu formunda hizmet secildiginde sadece bu personeli onerir; örneğin kuafor manikur secemez, listede görünmez. Yeni hizmet eklendiginde personel atamasi guncellenmelidir.

Her personel için haftalık çalışma takvimi tanimlanir (orn. Sali-Cumartesi 10:00-19:00). Yillik izin, hastalik veya rapor gunleri Izin Takvimi'ne girilince o günler takvimde kapalı görünür, randevu olusturulamaz.

Ayrilan personeli silmek yerine pasif yapin; geçmiş randevular, hizmetler, komisyon raporları korunur. Pasif personel yeni randevuda secilemez ama eski müşteri kartinda yapılmış hizmetlerde adi gozukmeye devam eder.

Salon personeli kidem ve uzmanlik bazlı tanimlanir; bu yapilanma randevu yönlendirme ve komisyon hesabini etkiler.

1. Kidem seviyesi → junior, senior, master (usta)
2. Uzmanlik alani → sac, cilt, tirnak, makyaj, lazer (her personel 1-3 alan)
3. Sertifikalar → MEB onayli kuafor sertifikasi, lazer operatoru, kalici makyaj
4. Cinsiyet bazlı → bayan/erkek personel atamasi (müşteri tercihi için)

Online rezervasyon ekraninda müşteri uzmanlik ve kidem filtresi uygulayarak personel secer.

Ipucu: Junior personele master uzmanlikta hizmet atanmaz; sistem öneri sırasında uzmanligi kontrol eder.

Personel vardiyalari haftalık cizelge halinde oluşturulur; salon doluluguna göre optimize edilir.

• Sabah vardiya → 09:00-17:00 (çoğu salon)
• Aksam vardiya → 13:00-21:00 (geç saatler talep yuksek)
• Tam gün → 09:00-19:00 (1 saat mola)
• Yari zamanli → sadece hafta sonu veya belirli günler
• Izin → hafta tatili, yıllık izin (takvim isaretlenir)

Mola saatleri takvime kapalı slot olarak girilir; o saatlerde randevu kabul edilmez. Salon yogun gunlerde mola saatlerini farklilastirir.

Pratik: Yogun saatlere (Cuma aksami, Cumartesi) iki personeli birden molaya birakmamak gerekir.

Personel performansi uretkenlik ve müşteri memnuniyeti seklinde iki acidan olculur.

• Aylik ciro → o personelin urettigi toplam hizmet geliri
• Randevu sayısı → tamamlanan hizmet adedi
• Ortalama işlem süresi → standart sureye göre sapma
• Müşteri memnuniyet puani → SMS ile 1-5 yildiz oylama
• Tekrarli müşteri orani → aynı personeli tekrar secen müşteri yuzdesi
• Ürün satışı → perakende ürün satışı (şampuan, krem)

Aylik performans raporu personel ile birlikte degerlendirilir; egitim ve kariyer planlamasi bu raporlar uzerinden yapılır.

Önemli: Sadece ciroya odaklanmak yanlistir; tekrarli müşteri ve memnuniyet uzun dönem basari için daha onemlidir.

Personel modulu kidem-uzmanlik tanımı, vardiya cizelgesi, performans olcumu uc bilesenden oluşur.

Kidem ve uzmanlik yapilanmasi hem komisyon hesabini hem de müşteri yonlendirmesini sağlar. Vardiya cizelgesi salon dolulugunu maksimize eder.

Kritik: Personel performansi çok boyutlu olculmelidir; sadece ciro odakli ölçüm kalite kaybina yol acar.