Bakiye Hatırlatma

Borç bakiyesi olan carilere otomatik SMS / E-mail / WhatsApp hatirlatma gönderme.

1 Bakiye Hatirlatma Nedir?

Bakiye Hatirlatma, size borcu olan carilere otomatik mesaj gondererek odemelerini hatirlatmaniza yardimci olur.

  • SMS — Ucretli, anlık teslim
  • E-mail — Ücretsiz, PDF ekstre eklenebilir
  • WhatsApp — Cariye web link, ücretsiz

Mesaj içeriği sablonlardan secilir, cari adi / bakiye tutarı otomatik yerlesir.

0 okunma
0 faydalı (0%)
Bu içerik faydalı oldu mu?

2 Hatirlatma Sablonlari

Sistem hazir 4 şablon ile gelir:

  • Nazik Hatirlatma — Ilk asama, kibar
  • Sicak Uyari — Vade gectiyse
  • Son Uyari — Yasal işlem öncesi
  • Tesekkur — Ödeme yapildiktan sonra

Özel şablon olusturmak için:

  1. Ayarlar → Mesaj Sablonlari → Bakiye Hatirlatma
  2. Yeni Şablon
  3. Şablon içinde {CARI_AD}, {BAKIYE}, {VADE}, {FIRMA_AD} degiskenleri kullanın
Hatirlatma sablon listesi
Mesaj Sablonlari
0 okunma
0 faydalı (0%)
Bu içerik faydalı oldu mu?

3 Manuel Hatirlatma Gonderim

Tek bir cariye hatirlatma:

  1. Cari kart detayinda Hatirlatma Gonder butonu
  2. Mesaj tipi seç: SMS / E-mail / WhatsApp
  3. Şablon seç veya özel mesaj yaz
  4. OnizlemeGonder

Toplu hatirlatma:

  1. Bakiye raporundan Borclu filtresi
  2. Birden fazla cari seç
  3. Ust araçlar → Toplu Hatirlatma
  4. Mesaj tipi + şablon seç → Gonder
Hatirlatma gonderme dialogu
Hatirlatma Gonderim Ekrani
0 okunma
0 faydalı (0%)
Bu içerik faydalı oldu mu?

4 Otomatik Hatirlatma Kurallari

Vadesi geçmiş bakiyelerde otomatik hatirlatma kurabilirsiniz:

  1. Ayarlar → Otomatik Hatirlatma
  2. Yeni Kural
  3. Koşul: "Vade geçmiş 3 gün sonra"
  4. Aksiyon: "Nazik Hatirlatma SMS gonder"
  5. Tekrar: "Her 7 günde bir maks. 3 kez"

Kurullar günlük schedule:run ile çalışır; sabah 09:00'da gonderim yapılır.

SMS hatirlatma ücretli — kontur bakiyesini kontrol edin.
0 okunma
0 faydalı (0%)
Bu içerik faydalı oldu mu?

5 Hatirlatma Gecmisi

Tüm gonderilen hatirlatmalar:

  • Raporlar → Hatirlatma Gecmisi
  • Cari bazında kac SMS, e-mail, WhatsApp gonderildi
  • Teslim durumu (gonderildi / okundu / hata)
  • Yanit alindi mi (cariden gelen mesaj)

Aynı cariye çok sık hatirlatma gondermeyin — sistem 24 saat içinde 2'den fazla hatirlatma engellemeye çalışır.

0 okunma
0 faydalı (0%)
Bu içerik faydalı oldu mu?

Video Anlatım

Bakiye Hatirlatma Liste
1:35 3

Sık Sorulanlar

Sirayla kontrol edin:

  1. Firma ayarlarinda SMS servisi (Iletimerkezi/Twilio) aktif mi
  2. SMS kontur bakiyesi yeterli mi
  3. Carinin cep telefonu alani dolu mu (0 ile baslayan 11 hane)
  4. Cari "SMS almak istemiyor" olarak isaretlenmis mi (pasif onay)
0 faydalı (0%)
Cevap faydalı oldu mu?

WhatsApp web link seklinde çalışır; cariye "sana hatirlatma var, baglantiya tıkla" mesaji gonderir. KVKK kapsaminda cariden onay alinmis olmalı. Cari kart detayinda "Pazarlama/Hatirlatma onayi" kutucugu ile takip edilir.

0 faydalı (0%)
Cevap faydalı oldu mu?

Cari kart detayinda Iletisim Tercihleri bolumunde:

  • SMS almak istemiyorum
  • E-mail almak istemiyorum
  • WhatsApp almak istemiyorum

Bu secenekler isaretlendiginde otomatik kurallar bu cariye uygulanmaz.

0 faydalı (0%)
Cevap faydalı oldu mu?

Evet, sinirsiz şablon olusturabilirsiniz. Her sablonun adi, tipi (SMS/E-mail/WhatsApp), dili (TR/EN) farklı olabilir. Yabanci cariler için Ingilizce şablonlar olusturmak yaygindir.

0 faydalı (0%)
Cevap faydalı oldu mu?

Hatirlatma Gecmisi sayfasinda her gonderimin teslim durumu izlenir:

  • Teslim Edildi
  • Bekliyor
  • Hata → Hata detayına tıklayarak nedeni gorulur (telefon yanlis vs.)
0 faydalı (0%)
Cevap faydalı oldu mu?
Bu konuda başka sorunuz var mı?
Cevabını bulamadıysanız bize yazın.