Teklif, müşteriye sunulan resmi fiyat onerisidir. Henuz satış kesinlesmemis durumda, ürün veya hizmet bedeli, ödeme sartlari ve teslimat detaylarini içerir.

Teklifin temel ozellikleri:

• Olasilik bazlı → müşteri kabul ederse siparise donusur
• Gecerlilik süresi → belirtilen tarihten sonra otomatik süresi gecer
• Stok hareketi yapmaz → sadece bilgi amaclidir
• Muhasebe kaydı olusturmaz → kabul ile birlikte aktiflesir

Profesyonel bir teklif süreci:

• Müşteri guvenini artirir (sozlu fiyat yerine yazili belge)
• Yanlis anlasilmalari onler (kalem kalem detay)
• Satış dönüşüm oranini takip etmeyi sağlar
• Rekabetci ortamda hızlı yanit verme avantaji sağlar

Pratik Esnaf içinde teklif modulu satış surecinin ilk adimidir; teklif → onay → siparis → irsaliye → fatura zinciri kurulur.

1. Sol menü → Teklif → Yeni Teklif
2. Bilgileri doldur:
   • Teklif No (otomatik gelir, manuel değiştirilebilir)
   • Teklif Tarihi (varsayilan bugun)
   • Gecerlilik Tarihi (orn. 15 gün sonra)
   • Cari seç (mevcut müşteri veya yeni ekle)
   • Para Birimi (TL, USD, EUR)
   • KDV Dahil/Hariç seç
3. Kalemleri ekle:
   • Stok / Hizmet seç
   • Miktar, birim fiyat, iskonto, KDV orani
   • Kalem açıklaması (özel notlar)
4. Genel iskonto ve ödeme sartlarini gir
5. Kaydet butonuna tıkla

Teklifte 2 farklı iskonto kullanılabilir:

• Kalem Iskontosu → her ürün için ayri iskonto (% veya tutar)
• Genel Iskonto → teklif toplamı üzerine ek iskonto

Hesaplama sirasi:

1. Kalem fiyat × miktar = Brut tutar
2. Brut tutar - Kalem iskontosu = Net kalem
3. Tüm net kalemler toplamı = Ara toplam
4. Ara toplam - Genel iskonto = Vergi matrahi
5. Matrah + KDV = Genel toplam

Vade ve ödeme sartlari:

• Pesin / 30 gün / 60 gün / 90 gün
• Kismi ödeme (orn. %50 avans + %50 teslimat)
• Taksitli ödeme (kac taksit, hangi tarihlerde)

Vade durumu kabul edilen teklif siparise donusturuldugunde otomatik olarak cari hesaplarda da uygulanir; ekstra işlem gerekmez.

Teklif şablonu firmanın kurumsal kimliginin bir parcasidir. Sistem içinde şablon ozellestirilebilir:

• Firma Logosu → ust ortada veya sol kosede
• Renk Paleti → baslik, tablo, vurgu renkleri
• Yazi Tipi → Arial, Calibri, Roboto vb.
• Sartlar Metni → alt bilgi olarak teklif sartlari, garanti, teslimat
• Imza Alani → yetkili imzasi gorseli veya boş alan

Şablon ayarı:

1. Ayarlar → Teklif Sablonu
2. Logo yukle, renkleri seç
3. Sartlar metnini gir (varsayilan secenekler arasında)
4. Kaydet

Iliskili modul entegrasyonu:

• Cari Modulu → cariye iliskin geçmiş tekliflere erişim
• Stok Modulu → stok durumu teklif sırasında anlık gozlenir
• Siparis Modulu → onayli teklif tek tıkla siparise donusur
• CRM → cariye iliskin tüm müşteri iletisim takvimi

Teklif oluşturma sırasında dikkat edilecekler:

• Stok kontrolu → teklif edilen miktar stokta var mi, tedarik süresi nedir?
• Maliyet kontrolu → teklif fiyati maliyetin altinda mi (kar zarar uyari)
• Cari risk durumu → müşterinin geçmiş ödeme alaskanligi
• Döviz kuru → döviz teklifinde gecerlilik suresinde kur sabit mi değişken mi

Otomatik bildirim ve hatirlatma:

• Teklif gecerlilik süresi yaklasan teklifler dashboard uyarisi gosterir
• Gecerlilik tarihinden sonra durum otomatik "Suresi Gecmis"
• Yanit alinmamis teklifler için otomatik hatirlatma kurulabilir

Tipik hatalar:

• KDV dahil/hariç yanlisligi (müşteri ile mutlaka netlestirilmeli)
• Gecerlilik suresinin çok kısa veya çok uzun olması
• Iskonto unutma veya yanlis hesaplama