Sol menüden Guzellik Salonu » Randevular tikladiginizda günlük/haftalık takvim açılır. Her personel ayri sutunda renkli bloklarla görünür; boyali, kesim, cilt bakim gibi hizmet tipleri farklı renklerde isaretlenir. Ust bardan tarih ve personel filtresi yapilabilir.

Takvimde boş saat dilimine tıklayarak Yeni Randevu modali açılır. Müşteri, Hizmet, Personel, Süre ve Not alanlari doldurulur. Hizmet secildiginde varsayilan süre ve ücret otomatik gelir.

Salon ayarlarindan müşteriye gonderilebilen online rezervasyon linki uretilir. Müşteri kendi cep telefonundan musait saatleri gorup seçim yapabilir; gelen randevular onay bekleyen listesine duser ve resepsiyon kabul edince takvime yerlesir.

Modul ayarlarindan randevu öncesi 24 saat ve 2 saat kala otomatik SMS veya WhatsApp hatirlatma gonderilir. İptal eden müşteri linke tıklayınca takvim slotu anlık bosalir, bekleme listesindeki müşteri otomatik atanabilir.

Her randevu blok sag tıkla durum degisir: Bekleniyor, Geldi, Tamamlandi, İptal, Gelmedi. Gelmedi isaretlenen musterilere ardisik 3 ihlal halinde randevu kisitlamasi otomatik uygulanir, salon ayarindan açık/kapalı yapilabilir.

Randevu takvimi gün, hafta ve ay olmak uzere uc farklı gorunumde sunulur.

1. Gün görünümü → tek personelin 15 dakikalik slotlar halinde takvimi
2. Hafta görünümü → 7 gün yan yana, personeller renk kodlu
3. Ay görünümü → aylık doluluk yuzdesi

Her hizmet kendine özel standart süre ile gelir: manikur 30 dk, sac kesim 45 dk, sac boya 120 dk, cilt bakimi 60 dk.

Ipucu: Personelin molasi takvime boş slot olarak girilir; sistem o saatte randevu kabul etmez.

Sistem yeni randevu eklenirken otomatik cakisma kontrolu yapar.

• Aynı personele aynı saatte ikinci randevu girilemez
• Mola saatlerinde randevu engellenir
• Salon kapanış saatinden sonra randevu uyarisi verir
• Cihaz bagimli hizmetler (lazer, IPL) için cihaz cakismasi da kontrol edilir

Cakisma tespit edildiginde sistem alternatif slot önerisi sunar: yakin saat veya farklı personel.

Önemli: Mukerrer rezervasyon hem müşteri memnuniyetsizligi hem de personel iletim kaybi yaratir; sistem bu riski sifirlar.

Randevu unutkanligi salonlarda ciddi gelir kaybidir; sistem otomatik hatirlatma ile bunu engeller.

• Randevu oluşturulduğunda → teyit SMS
• 24 saat önce → hatirlatma SMS / WhatsApp
• 2 saat önce → son hatirlatma (opsiyonel)
• İptal etmek isteyen → SMS içindeki linke tıklayarak iptal eder

SMS metni firma adi, randevu saati, hizmet ve personel adi ile kisisellestirilir.

Istatistik: SMS hatirlatma kullanan salonlarda randevu unutma orani %30'dan %5'in altina dusmektedir.

Randevu modulu çok gorunumlu takvim, cakisma engelleme ve otomatik hatirlatma üzerine kuruludur.

Salon yöneticisi gün basinda takvimi acarak yogunlugu görür, boş slotlari kampanyalarla doldurmayi planlar. Cakisma kontrolu mukerrer rezervasyon riskini sifirlar.

Pratik: SMS hatirlatma maliyeti dusuktur ama gelir kaybini ciddi azaltir; mutlaka aktif tutulmalidir.