Sık Sorulan Sorular

Kullanıcıların en çok sorduğu sorulara verilen cevaplar

Standart WhatsApp ile manuel olarak PDF gonderim mumkundur (PDF indirilip WhatsApp uygulamasindan gönderme). Sistem içinden direkt gonderim için WhatsApp Business API entegrasyonu gereklidir. Ayarlar → Entegrasyonlar bolumunden aktif edilir.

Evet. Sistemde departman / şube / maliyet merkezi tanimliysa filtre ile her departmanin ayri gelir-gider tablosu uretilebilir. Bu sayede hangi şube karli, hangi şube zararli net gorulur. Çok subeli firmalar için kritik bir analizdir.

Hayir. Veliler web tarayıcıdan app.pratikesnaf.com/veli adresinden de erisebilir. Mobil uygulama veli için daha kullanisli oldugu için onerilir ama zorunlu degildir.

Salon ayarindan iptal kuralini tanimlayabilirsiniz: 24 saatten kısa surede iptalde otomatik ücret hesaplama veya uyelik puan dusurmesi opsiyonu vardir.

Operasyon bitiminde operator saglam adet ve hatali adet ayri girer. Hatali parça için fire gerekcesi secilir: malzeme hatasi, makine hatasi, operator hatasi, ölçüm disi. Hatali parça retus edilebilir mi sorusu cevaplanir; retus mumkunse ek bir alt-emir açılır, mumkun degilse fire sayilir. Fire maliyeti ana emirin maliyetine yansir, mamul birim maliyeti bu nedenle yuksek çıkar. Kalite kontrol modulu ile entegre çalışır.

Şube türü, o şubenin imalat mı yoksa yalnız satış noktası mı olduğunu belirtir. Üretim şubelerinde reçete ve üretim planı ekranları, satış (pastane) şubelerinde tezgah POS ve sevk kabul akışları öne çıkar.

Tahakkuk oluşturmadan önce ilgili bağımsız bölümü kartoteksten pasife almanız ya da aidat grubunu buna göre ayarlamanız gerekir; tahakkuk yalnız aktif bölümleri kapsar.

Iki kalemli oluşur:

  • Çıkış ambari için Transfer Çıkış (-)
  • Giris ambari için Transfer Giris (+)

Toplam stok degismez, sadece ambarlar arası degisir. Hareketler sayfasinda belge no aynidir.

Ayarlardaki politika belirler. Önerilen ayar: uyari ver, gecirir ver. Boylece acil odemelerde kayıt yapilabilir ama eksi kasa raporda kirmizi gözükür. Eksi bakiye gerçek dunyada nakit eksiye dusmez, mutlaka duzeltici işlem yapılmalı.

Ayarlar → Teklif Sablonu → logo alanini kontrol edin. Logo PNG formatinda, transparan arka planli ve makul boyutta (200x100 px civari) olmalıdır. Çok büyük dosyalar PDF sırasında render edilmeyebilir.

KGK kriterleri (250+ çalışan ve 75M+ aktif) saglayan firmalar TFRS standartlarinda gelir-gider tablosu duzenler. Sistem TFRS uyumlu çıktı uretebilir; mali müşavir / bagimsiz denetci ile gorusularak format ozellestirilir. Küçük isletmeler için VUK standardi yeterlidir.

Hayir, her hayvan mutlaka bir cari karta (sahibe) bagli olmalıdır. Sahibi bilinmeyen vakalar için "Vakif/Sokak Hayvani" adli özel bir cari kart açabilir, tüm sahipsiz hayvanlari ona baglayabilirsiniz.

Varsayilan olarak onay bekleyen listesine duser, resepsiyon manuel onaylar. Salon ayarindan "otomatik onay" da acilabilir, özellikle dolu takvimi olan salonlarda elle kontrol onerilir.

Genelde hat dengesizligi nedenidir: bir iş merkezi sonraki merkezden hızlı çalışır, yari mamul birikir. Cozumler: (1) Darbogaz merkezin kapasitesini artirma (vardiya ekleme, ek makine), (2) Önceki merkezin yavaslamasi (Kanban siniri ile), (3) Recete yenileme (sıra degisikligi). Sürekli birikim WIP (Work In Process) maliyeti demektir; sermayeniz ara ambarda atil kalir. 30 gün ustu yari mamul stogu kritik isaretlenmelidir.

Şube kartını açıp üst şube alanını yeni üretim fırını olarak değiştirmeniz yeterli. Geçmiş kayıtlar korunur; sonraki sevkiyat ve dağıtım planları yeni bağlantıya göre çalışır.

Tahsilatlar sekmesinde Tahsilat Kaydet ile bağımsız bölüm, ödeyen cari, tutar, tarih ve ödeme yöntemini girersiniz. Nakitte kasa, havalede banka seçilir.

Yillik limit altinda (2025 için 8.000 TL) gider pusulasi, ustunde ise e-mustahsil makbuzu. Limit kisi bazlı degil yıllık toplamadir; tek bir kisiden 8.000 TL ustu aldiginizda mustahsil kesilmeli.

Evet. Toplu Teklif Gonderim ozelligi ile seçili cariler için ayri ayri teklif oluşturulur (her cari için fiyatlandirma korunur) ve toplu mail/SMS atilir. Ozellestirilmis kampanya tekliflerinde kullanislidir.

Hayvani silmek yerine "Durum: Ex" olarak isaretleyin. Boylece geçmiş muayene/asi/reçete kayıtları korunur, raporlar doğru hesaplanir. Liste ekraninda "Ex Olanlari Göster" filtresi ile görülebilir.

Hayir, KVKK onay kutusu zorunlu olarak isaretlenmeden kayıt tamamlanmaz. Salon içinde basili form ile alinan izin günü ile sisteme işlenir, denetimde belge gösterilir.