İyi tasarlanmis sadakat sistemi genel ciroyu artirir, kari tutar. Hesap ornegi: yilda 100 müşteri 5 kez geliyor (500 ziyaret), sadakat ile 6.5 kez geliyor (650 ziyaret = %30 artis). Sadakat maliyeti ciro %5i, ama gelen ek %30 ciro net karli. Anahtar: sadakat puan karsiligini karli hizmetlerde kullandirmak (cilt bakim premium gibi). Salon aylık sadakat maliyeti raporu ile kontrol etmelidir; %7 ustune cikiyorsa kurallar gozden gecirilir. Genel kabul: sadakatli müşteri 7x daha karlidir.
Hammadde maliyeti reçeteden gelir; fırın enerjisini ayrıca enerji tüketim kaydıyla izleyip üretim maliyetine dahil edebilirsiniz. Böylece yalnız hammadde değil, pişirme enerjisi de görünür.
Silmeyin; Ayır ile "Ayrıldı" durumuna alın. Kayıt korunur, geçmiş vardiya/bordro bütünlüğü bozulmaz. TC/SGK gibi veriler KVKK kapsamındadır.
Kasa bakiyesi gerçek dunyada eksiye dusemez. Eksi bakiye gorulurse:
1) Yanlis kayıt edilmis bir ödeme olabilir, kontrol et.
2) Eksik tahsilat girilmis olabilir, fiziksel parayi say.
3) Banka cek hesabı yanlis kasa olarak kayıt edilmis olabilir.
Duzelt, dengele, gerekirse devir/açılış bakiyesi ayarla.
Evet. Ayarlar → Teklif Sablonu menusunden:
- Firma logosu yukleyebilir
- Renk paleti (baslik, vurgu, tablo)
- Yazi tipi ve boyutu
- Alt bilgi metni (teklif sartlari, garanti)
- Imza alani gorseli
- QR kod ve çok dilli destek
seceneklerini ozellestirebilirsiniz. Birden fazla şablon olusturup teklif sırasında seçim yapabilirsiniz.
Teknik olarak evet, sistem engelleme yapmaz. Ancak VUK 231 ihlali nedeniyle vergi denetimi sırasında özel usulsuzluk cezasi uygulanabilir. Kirmizi uyari devam eder. Mumkun olan en kısa surede faturalandirin.
Sistem aynı TC ile yeni kayıt yapmaz; mevcut hasta kartini acip güncelleme moduna gecer. Boylece hasta geçmişi tek karttan takip edilir.
Salon ayarindaki link kopyalanip sosyal medya bio, WhatsApp imzasi veya web sitesine konur. Müşteri tikladiginda mobil uyumlu rezervasyon ekranı açılır, kendi musait saatini secip kayıt yapar.
Sadakat puanlari indirim mahiyetinde olarak degerlendirilir, ek vergisel yuk olusturmaz. Müşteri 100 TL hizmet alip 20 TL puan kullaniyorsa fis 80 TL kesilir, KDV de 80 TL uzerinden hesaplanir. Hediye hizmet (puan ile alinmis) "hediye/numune" kategorisinde fis kesilir, satış siralanmaz. Yıl sonu kalan puanlar borç degildir, hak olarak müşteri kartinda kalir. Sadakat sisteminin aciklamali kurallari salon içinde görülebilir yerde olmalıdır; tuketici kanunu kapsaminda denetlenebilir.
Reçete detayını kaydettiğinizden emin olun; değişiklik kaydedilince maliyet yeniden hesaplanır. Hammadde fiyatı boşsa maliyet eksik çıkar; önce hammadde kartındaki alış fiyatını kontrol edin.
Site Yönetimi → Asansör ekranında. Liste anlık durumu (Çalışıyor/Durdu/Arızalı/Bakım Modu) gösterir; Detay ile asansör kartını açarsınız.
Sistem her tahsilat/odemede o gunun TCMB kuru ile işlem yapar. Ay sonu döviz bakiyesi güncel kur ile degerlendirilir; kur farkı kar veya zarar olarak gelir tablosuna yazilir. Döviz kasa raporunda hem yabanci hem TL karsiligi gözükür.
Sistem otomatik olarak teklif durumunu "Suresi Gecmis" yapar. Bu teklif uzerinden artik siparis acilamaz. Gecerli kilmak için 2 yol vardir:
- Gecerlilik tarihini güncelle (basit revize)
- Revize teklif oluştur (yeni versiyon v2)
Genellikle revize tercih edilir; geçmiş takip korunur.
Evet, ancak her müşteri için ayri sevk irsaliyesi düzenlemek zorunludur. Tek bir irsaliyede birden fazla teslim noktasi yer alamaz. Araç uzerinde tüm müşterilerin irsaliyeleri bulunmalidir.
Test istegi olmus hastalar silinemez, sadece pasif yapilabilir. Hicbir kaydı olmayan hastalar fiziksel silinir.
Salon yöneticisi tarafından personel kart sayfasinda belirlenir. Hizmet bazında farklı yuzdeler de tanimlanabilir; tarih degisikligi geçmiş hesaplari etkilemez, ileriye donuk uygulanir.
Sistem ay sonu raporu excel veya PDF olarak disa aktarir; mali musavire e-posta ile gonderilir. Daha gelismis senaryoda e-fatura ve e-arşiv fis sistemleri ile entegre calisilir; her gün sonu kesilen fislerin toplamı otomatik mali musavirin sistemine duser. Kasa hareketleri de aylık bazda raporlanir; nakit, POS, havale, paket dusumu ayri gösterilir. Aylik KDV beyannamesi için gerekli tüm veri (ciro toplamı, KDV toplamı, kategoriler) bu raporlarda hazirdir. İyi kurulmus salonlarda mali müşavir ay sonu tek tıkla bilgisini alir.
Genelde reçetedeki hammaddelerden birinin alış fiyatı girilmemiştir. Hammadde kartlarını açıp fiyatı olmayanları tamamlayın; reçete maliyeti otomatik dolacaktır.
Yasal muayene sonucudur: Yeşil geçerli, Sarı kusurlu, Kırmızı Kullanım Yasağı. Sistem muayene/bakım/sözleşme için "yaklaşıyor" ve "doldu/gecikti" uyarılarını otomatik üretir.
Gün sonunda kasiyerin yaptigi tüm işlemlerin ozetidir:
- Acilis bakiyesi
- Gün ici tahsilatlar
- Gün ici ödemeler
- Kapanis bakiyesi (olması gereken)
- Fiziksel sayim bakiyesi (gerçek)
- Fark (varsa)
Kapanis = Fiziksel olmalı. Fark cikarsa kasiyer sorumlulugu vardir.