Sık Sorulan Sorular

Kullanıcıların en çok sorduğu sorulara verilen cevaplar

Kapalı gün kilitlidir: "...önce günü geri açmalısınız." Gün Sonu ekranından ilgili günü gerekçe girerek Günü Geri Aç ile açar, kaydı yapar, tekrar kapatırsınız.

Karlilik sutununu açın, Karlilik %'ye göre sirayalin (azalan). Çok satan + düşük kar ürünler ust siralarda gozukmez, alt siralarda olur. Bu ürünler için fiyat artirimi veya maliyet incelemesi yapılmalı.

KVKK Kanunu geregi açık riza alinmadan kisisel veri islemek idari para cezasi ile sonuclanabilir. Sistem KVKK onayi olmayan velilerde uyari gosterir; mutlaka ilk kayıt sırasında alin.

Müşteri kart üzerinde işçilik iskontosu ayrı, parça iskontosu ayrı tanımlanır. İş emrinde her satıra otomatik yansır, gerektiğinde satır bazlı manuel iskonto da girilebilir.

Evet. Tanimladiginiz saat dilimi geldiginde sistem otomatik aktive eder, bitiş saatinde otomatik kapatir. Kasada manuel kod girmeden indirim uygulanir.

Evet. Bu politikada yalnızca işçilik ücretsizdir; kullanılan parçalar müşteriye faturalanmaya devam eder. İş emrinde kapsam rozeti görünse de sistem yalnızca işçilik kalemleri için fiyat-0 önerir; parça kalemlerinin tutarını girmeye devam edersiniz. Hem işçilik hem parçanın ücretsiz olması için politikanın "tümü ücretsiz" seçilmiş olması gerekir.

Kapanış sırayla ilerler: "Önceki gün henüz kapatılmadı." uyarısı çıkar. Ayrıca gelecek tarihe kapanış yapılamaz. Günleri sırayla kapatın.

Otomatik VIP sinifladirma tüm müşteriler arasında göre yapildigi için tutara degil siralamaya bakar. Eğer tüm müşteriler arasında ilk %5'e giriyorsa Platin olur.

Evet. Veli detayinda Şifre Sıfırla butonuna basin; yeni şifre veliye SMS ile gonderilir. Veli kendi de panelden "Sifremi unuttum" ile sifirlayabilir.

Evet, randevu iptal edildiğinde müşteriye anında bilgilendirme SMS'i gönderilir. Sistem ayrıca iptal nedenini (Müşteri Talep / Servis İmkansız / Diğer) kayıt altına alır.

Masa plani uzerinden iki küçük masayi birlestir butonu ile tek masa olarak isaretleyebilirsiniz. Sistem otomatik kapasiteyi toplar; örneğin iki 2 kisilik masa 4 kisilik olur. Adisyon tek kayıt olarak açılır.

Seçim, müşteriye sunduğunuz hizmete bağlıdır. Tümü ücretsiz politikada hem işçilik hem parça sözleşmeye dahildir; her şey dahil bir bakım anlaşması yaptıysanız bunu seçin. Parça ücretli, işçilik ücretsiz politikada emeğiniz ücretsiz, değişen parçalar müşteriye faturalıdır; yalnızca işçilik güvencesi verdiyseniz bunu seçin.

Bir gün kapatılmadan ertesi günün devri alınamaz. Yani kapanış, kasa ekranındaki Gün Başı Devirin ön koşuludur; ikisi zincir halinde çalışır.

Evet. Cari kart detayinda VIP Sinif dropdown'undan manuel seç. Otomatik sinif overrride edilebilir; aksi takdirde rapor her acildiginda otomatik yenilenir.

Evet, eğer Ayarlar → Anaokulu → Yoklama Bildirimi ayarı açık ise. SMS ucretleri kontorunuzdan dusulur, günlük paket sinirini asarsaniz bildirim sirada bekler.

Randevu formunda Çok Günlü İş kutusu işaretlenir, başlangıç ve bitiş saatleri ile birlikte ara günler de takvimde rezerve edilir. Lift bu süre boyunca başka müşteriye atanamaz.

İptal politikasi rezervasyon tarihinden 24 saat önce ise depozit tam iade edilir. 24 saat içinde iptal edilirse depozit kesilir veya bir sonraki ziyarete aktarılır; politika tanımı Ayarlar > Rezervasyon menusunde yapılır.

Birkaç neden olabilir: cihaz sözleşmenin kapsamına eklenmemiş olabilir, kapsam başka bir cihaza bağlanmış olabilir ya da sözleşmenin süresi geçmiş olabilir. Bakım Sözleşmeleri ekranından ilgili sözleşmenin süresini ve kapsamındaki cihazı kontrol edin; kapsamı gerekiyorsa o cihaza (veya carinin tüm cihazlarına) genişletin.

Başlıcaları: Gram-Has Envanter, Borsa Dayanak Arşivi ve Gram-Has Bilançosu. Hepsi çalışma yılı ve tarih filtreleriyle çalışıp yazdırılabilir.

Hayir, sadece aktif satış faturaları dahil. İptal ve iade faturaları toplama katilmaz. Net satış tutarı raporlanir.