Birden fazla veli eklenebilir (anne, baba, dede, vasi vb.). Birincil veli olarak isaretlenen kisi SMS bildirimleri, fatura adresi ve resmi yazismalar için esas alinir. Birincil veli sonradan değiştirilebilir.
Evet. Her egitim yılı için ayri sinif atamasi yapılır. Eski yilin atamasi kapatilip yeni yıl açılır; geçmiş raporlarda öğrenci o yilki sinifiyla goruntulenir.
2FA kurulumu sırasında gösterilen 10 adet "yedek kurtarma kodu"ndan birini kullanabilirsiniz. Onlar da yoksa Pratik Esnaf destek ekibi ile kimlik dogrulamasi yaparak 2FA sifirlama talep edebilirsiniz. Kimlik dogrulamasi 1-2 iş günü surebilir.
Tema sadece arayuz icindir. Fatura PDF ciktilari yazdirma standartlari geregi her zaman beyaz arka plan + siyah yazi olarak basilir. Yazdirma anindan önceki onizleme ciktinin neye benzeyecegini gosterir.
Evet, son 30 günlük otomatik yedeklerden herhangi birine geri donulebilir. Ancak bu işlem TUM verileri yedek tarihindeki haline dondurur, ara donemde oluşan diger kayıtlar da kaybolur. Önce Pratik Esnaf destegi ile gorusup tek satir geri alma yapilabilirligini sorun.
Gmail "Daha az güvenli uygulama" izninini kaldirdi (2022 itibariyle). Çözüm: Google Hesabi → Güvenlik → 2 Adimli Dogrulama açın → "Uygulama Sifreleri" panelinden 16 haneli özel şifre alin. Bu şifreyi Pratik Esnaf SMTP alanina girin.
Önce Windows "Yazicilar" panelinde gorunup gorunmedigini kontrol edin. Gorunmuyorsa yazicinin USB bağlantısı, sürücü yuklemesi veya kablo problemi vardir. Gorunuyor ama sistem listesinde yoksa "Yazici Listesini Yenile" butonu kullanın.
KDV oranini degistirmek sadece YENI eklenecek ürünler/faturalar için gecerlidir. Eskiden oluşturulmuş faturalar etkilenmez, KDV bilgileri o tarihteki oranla saklanır. Bu sayede geçmiş vergi raporları bozulmaz.
Evet, 500 KB ustu logo sistem performansini yavaslatir. Online araclarla (TinyPNG, Squoosh) logoyu kucultup yeniden yuklemek onerilir. Optimum boyut 300x100 piksel civari, 100-200 KB arasidir.
Evet. Pratik Esnaf içindeki tüm modullerden (fatura, tahsilat, stok, cek/senet) gelen veriler dashboard'a anlık yansir. Ayrıca e-fatura/e-arşiv/e-defter modullerinden gelen veriler de dashboard'da ilgili widget'lari (Gelen E-Fatura sayısı, Gonderilmemis Belge) gunceller. Harici muhasebe yazilimi kullaniyorsaniz manuel veri aktarımı gerekebilir.
Cogunlukla aynı; sadece ekran duzeni farklidir (mobil tek sütun, masaustu çok sütun). Widget seçimi, veriler, hesaplamalar, klavye kisayollari (Bluetooth klavye ile) aynı kalir. Mobil PWA ek olarak push bildirim ve offline çalışma destegi sunar.
Genel renk standardi:
Yesil → pozitif/iyi durum (artis, tahsilat, basari)
Kirmizi → negatif/dikkat (vade gecti, stok bitti)
Sari/Turuncu → uyari (yaklasan vade, asgari stok)
Mavi → bilgilendirme (yeni özellik, duyuru)
Gri → pasif/eski veri
Evet. Sag ust kosedeki "PDF / Yazdir" butonu tüm dashboard widget'larini A4 sayfaya sigdirip PDF cikartir. PDF mail eki olarak muhasebeciye gonderilebilir. Tarih filtresi neyse PDF de o donemi yansitir. Hassas widget'larin PDF'e dahil edilmesini istemiyorsaniz düzenleme modunda "Yazdirma Disi" işareti koyabilirsiniz.
Varsayilan olarak sayfa her acildiginda taze veri cekilir. Otomatik yenileme ayarı acildiginda (Ayarlar → Dashboard) 1/5/10/15 dakika araliklarinda otomatik tazeleme yapılır. Bazi ağır widget'lar (yıllık trend) 5-15 dakika cache kullanir, anlık veriden hafifce farklı olabilir.
Evet. Ayarlar → Dashboard → Disa Aktar menusunden mevcut dashboard duzeninizi JSON dosyasi olarak indirebilirsiniz. Baska bir kullanıcı da Ayarlar → Dashboard → Ice Aktar ile bu dosyayi yukler ve aynı duzeni alir. Özellikle yeni personel egitiminde kullanislidir.
Hayir, her personelin dashboard'u kisiseldir. Widget seçimi, sirasi, tema ve font ayarı kullanıcı bazlidir. Örneğin patron tüm mali widget'lari gorebilirken, kasiyer sadece tahsilat ve stok widget'larini görür. Bu hem yetki guvenligi hem de her kullanıcının kendi çalışma seklini optimize etmesi icindir.
Sik karsilasilan sorunlar:
- Gmail kullaniyorsaniz uygulama sifresi uretmis olmaniz lazim (normal şifre calismaz)
- Port numarası yanlis (587 TLS / 465 SSL)
- Sifreleme tipi yanlis
- Provider hesap dogrulamasi gerekiyor olabilir
Ayarlar → E-posta → Test E-posta butonu ile her değişiklik sonrası test edin. Hata mesajini destege iletiniz.
Lisans bittiginde sisteme erişim kapanir, ancak verileriniz silinmez. 90 gün sureyle korunur; bu süre içinde yenileme yaparsaniz kaldiginiz yerden devam edersiniz. 90 gün gecerse veriler arsivlenir; geri dönüş için destek ekibine basvurmaniz gerekir.
Sistem rol bazlı yetki sistemine sahiptir. Genellikle yönetici rolu tüm ayarlara erisir, diger roller (muhasebeci, satış personeli, depo gorevlisi) sinirli erisime sahiptir. Ayarlar → Kullanıcı Yonetimi → Roller menusunden detaylı yetkilendirme yapılır.
Evet, Pratik Esnaf abonelik paketinize dahil olarak her gün otomatik bulut yedek alinir. 30 gün saklanır. Ayarlar → Yedekleme menusunden sıklığı (günlük / saatlik / haftalık) ozelestirebilirsiniz. Ek olarak manuel yedek de alabilirsiniz.