Pratik Esnaf yönetim panelinden talep edilir. Destek ekibi 24 saat içinde size sifreli link gonderir. Link 7 gün gecerlidir. Acil durumda (felaket kurtarma) destek ekibi geri yükleme işlemini sizin adiniza yapabilir.
Veritabaninizin buyuklugune göre degisir. Tipik bir KOBI için:
- Ilk yıl: 50-200 MB
- 3-5 yıl sonra: 500 MB - 2 GB
- Büyük firmalar: 5-10 GB
Sikistirma sonrası dosya boyutu yaklasik %30 kucultur. USB diskte yer ayirmadan önce mevcut yedek boyutuna bakin.
Cari listesinden filtreleyerek (örnek: vade geçmiş müşteriler) toplu SMS gonderebilirsiniz. SMS → Toplu Gonderim menusunden filtre uygulayin, şablonu seç, on izleme yapip onaylayin. Provider tarafından saniyede 10-50 SMS gonderim hizi olur, büyük listelerde 5-10 dakika surebilir.
Provider firmadan online olarak 5 dakika içinde kontor satın alabilirsiniz. Kontor 24 saat / 7 gün aktiftir. Otomatik kontor yenileme ozelligi de mevcuttur; minimum esik altina dustugunde otomatik kart cekimi yapılır.
Cari kayıt ekraninda SMS / e-posta gonderim onayi checkbox'i bulunur. Müşteri kayıt sırasında imzali form ile onaylanir; e-ticaret kullaniciysa elektronik ortamda checkbox işaretler. Onay tarihi sistemde tutulur. Onay geri cekilebilir; her gonderimde "unsubscribe" linki olması zorunludur.
Provider firma (NetGSM, IletiMerkezi vb.) marka adi onayi için ticari belge ve vergi levhasi ister. Marka basvurusu 1-3 iş günü içinde onaylanir. Onaysiz marka SMS gonderilemez. Maksimum 11 karakter olmalı, Türkçe karakter kabul edilmez.
Gmail 2024 itibariyle normal şifre ile SMTP erisimini kapatti. Mutlaka 2 faktorlu kimlik doğrulama aktif edilip uygulama sifresi (16 karakter) olusturulmalidir. Bu şifre Pratik Esnaf SMTP ayarlarina girilmelidir. Google hesap ayarlarindan "Uygulama Sifreleri" bolumunden oluşturulur.
Çok kalem icerikli faturalarda bu normaldir. Cozumler:
- Yazi tipini kucult (Ayarlar → Yazici → Yazi Boyutu)
- Marj degerlerini azalt
- A4 yatay şablon kullan
- Kalemleri grup halinde toplayip özet faturalama yap
- Büyük faturalar için A3 özel şablon
E-fatura ve e-arşiv fatura için mali mühür zorunludur; sistem entegratörü bu işlemi otomatik yapar. Normal PDF ciktilarini imzalamak zorunlu degildir, ancak hukuki guvenilirlik gerektiren belgeler için onerilir.
Ayarlar → Yazici / PDF → Yazici Atama bolumunden her belge tipi için varsayilan yazici secebilirsiniz. Hicbiri atanmamissa Windows varsayilan yazicisi kullanilir. Birden fazla yazici tanimliyorsa basim ekraninda seçim ekranı gelir.
Evet, DPI degerini dusurerek (300 yerine 150) ve sikistirmayi artirarak dosya boyutu kucultulebilir. Logoyu PNG yerine JPG yapmak da boyutu azaltir. E-posta ile gonderim için orta kalite idealdir; arsivleme için yuksek kalite tercih edilmelidir.
Çoğu termal yazici varsayilan olarak ASCII karakter setiyle çalışır. Ayarlardan karakter setini Windows-1254 (Türkçe) veya UTF-8 olarak değiştirin. Bazi modeller için yazici uzerinden de fiziksel buton ile karakter seti secilmesi gerekebilir. Yazici el kitabini inceleyin veya teknik destek alin.
Evet, ayarlardan kapatilabilir. Ancak onerilmez. Otomatik kapatildiginda stok hareketleri manuel kayıt gerektirir, hatalara açık hale gelir. Hizmet sirketleri (ürün satışı olmayan) için kapatilmasi makuldur.
Evet, sistem her sabah TCMB kurlarini otomatik ceker. Manuel kur girişi de yapilabilir. Fatura oluşturulurken o gunun kuru otomatik gelir; manuel degistirme imkani vardir. Hafta sonu ve resmi tatil gunlerinde son iş gununun kuru geçerli olur.
Hayir, sadece yeni faturalar etkilenir. Eski faturalarda uygulanan KDV orani kayıt anindaki haliyle korunur. Bu yasal bir gerekliliktir; geçmiş vergi beyani doğru raporlama için korunmasi gerekir.
Bu sizin tercihinize göre ayarlanir. Yıl bazında sifirlama isaretliyse 1 Ocak'ta otomatik 1'den başlar (seri kodu yıl ekliyse: 2026-001, 2026-002...). Sifirlama aktif degilse numara devam eder (10001, 10002...). GIB her iki yöntemi kabul eder.
Olusturulan bir faturanın numarası degistirilemez; yasal olarak ardisik olması gerekir. Yeni başlangıç numarası vermek isterseniz ayarlardan seri tanimlarinizi degistirebilirsiniz, ancak numara atlamasi olmamalidir. Yanlis kayıt yapildiysa iptal edilip yeni numarayla yeniden duzenlenmeli.
Sistemde yetki bazlı erişim vardir. Ayarlar → Yetkiler menusunden hangi kullanıcının firma bilgilerini degistirebilecegi belirlenebilir. Genellikle sadece yönetici ve muhasebeci rolune sahip kullanıcılar bu menuyu açabilir.
MERSIS numarası limited ve anonim şirketler için zorunludur. mersis.gtb.gov.tr uzerinden vergi numarası ile sorgulayabilir veya ticaret sicil gazetesindeki kayittan ogrenebilirsiniz. Sahis sirketleri için MERSIS no gerekli degildir.
2 MB ustu dosyalar reddedilir. Logoyu küçültmek için:
- Online araçlar (TinyPNG, ILoveIMG) kullanın
- 300x150 px civarinda yeniden boyutlandirin
- PNG yerine JPG kullanmak boyutu kucultur
Daha küçük dosyalar sayfa yuklenmesini de hizlandirir.