Sık Sorulan Sorular

Kullanıcıların en çok sorduğu sorulara verilen cevaplar

Hayir, B-Otomatik MEBBIS tarafından B sinifinin alt detayi olarak izlenir. Araç yonetiminde vites tipi seciliyse kursiyer aktarimda B-Otomatik olarak yansir.

Diyet plani olustururken "Haftalik Kilo Hatirlatma" kutusunu isaretleyin. Sistem her hafta belirledigi günde sahibe "Boncuk'un haftalık kilosunu girer misiniz?" mesaji gonderir, kayıt hayvan dosyasinda grafige işlenir.

Evet. Ayarlar ekranı hem bilgisayar hem de telefon arayüzünde bulunur. Numara biçimini, SLA eşiklerini ve bildirim tercihlerini mobil arayüzden de görüntüleyip düzenleyebilir, değişikliklerinizi Kaydet butonuyla yürürlüğe alabilirsiniz.

Anket dağıtımı e-posta, SMS, WhatsApp ve link kanallarını kullanır. SMS ile dağıtacaksanız önce Kanal Ayarları sekmesinden SMS sağlayıcınızı ve gönderen bilgilerinizi tanımlayıp kaydedin; böylece kanal seçiminiz tutarlı kalır.

Satışta müşteriye döviz verirsiniz; kasanızda satacağınız kadar döviz yoksa sistem işlemi reddeder: «Döviz pozisyonu yetersiz. Satılacak döviz kasada mevcut değil, satış yapılmadı.» Bu, kasayı eksi pozisyona (açığa) düşürmemek için konmuş fail-closed bir kuraldır. Önce ilgili para biriminden alış yaparak ya da kasa girişiyle pozisyonu artırın, sonra satışı deneyin.

Pratik Esnaf birden fazla entegratör profili kaydedebilir ama aynı anda yalnizca biri aktif kullanilir. Yedek olarak tanimlayabilirsiniz; aktif entegratör sorunlu olursa yedege geçmek mumkundur (ancak GIB tarafindaki ana entegratör degisimi ayri bir surectir).

Hareket Raporu: sistemdeki tüm hareketleri listeler.
Mutabakat: sistem hareketleri ile banka ekstresinin karsilastirilmasi.
Hareket raporu için banka kaydı gerekmez; mutabakat için bankadan ekstre lazim.

Evet. Patron rolu kullaniciniz şablon dashboard olusturup tüm personellere atayabilir (Ayarlar → Sablonlar). Personel daha sonra ozellestirebilir; ama ilk girise şablon gözükür.

Evet, devamsizlik nedeniyle basarisiz olan kursiyer sonraki dönem aynı sinifa transfer olabilir. Bu durumda eksik kalan ders saatlerini tamamlamasi yeterlidir; bastan bütün dersi tekrar etmesi gerekmez. Örnek: 30 saat teorik dersinden 8 saat eksik birakti ise sonraki donemde sadece o 8 saati tamamlar. Ücret: Kurs sahibi tekrar ders ücreti talep edebilir; bu ücret saat başına hesaplanir, tam ücret degildir (genelde %20-30 oraninda). Direksiyon dersi de aynı mantikla tamamlanır; eksik saat olan kursiyer sadece o saati yapar. Sistem transfer işlemini tek tıkla yapar; kursiyer kaydı yeni sinifa baglanir, eski ders saatleri korunur.

Hayvan dosyasi → Kronik Takip sekmesinde "Lab Trend" butonu, seçilen parametrelerin (BUN, Crea, glikoz, T4 vb.) tarihe göre grafik uretir. Referans araliklari renkli alanlar olarak gösterilir; trend kotuye gidiyorsa otomatik uyari verilir.

YYYY belgenin oluşturulduğu yılı, NNNN ise o yıl içindeki sıra numarasını gösterir. Örneğin ISE-2026-0042, 2026 yılının 42. iş emri demektir. Bu biçim sayesinde belgeleriniz hem yıla hem sıraya göre düzenli kalır ve elle numara girmenize gerek olmaz.

Sadakat paneli işletmenizin seviyesini, kazandığı Başarımları, aktif referans sayısını ve toplam kullanımı gösterir. Solda Müşteri Segmentleri, sağda Yaklaşan Özel Günler ve Doğum Günleri "X gün kaldı" rozetleriyle listelenir.

Satış ekranı, Kur / Makas'ta o an geçerli olan satış kurunu okur (Efektif seçtiyseniz efektif satış kurunu). Gün içinde Kur/Makas ekranından kuru güncellerseniz, güncellemeden sonraki satışlar yeni kuru kullanır; daha önce kaydedilen satışlar kendi anındaki kurla saklı kalır ve geçmişe dönük değişmez.

Olasi durumlar: aylık ücret ödenmemiş, sözleşme ihlali (kotuye kullanım), GIB sorunu, entegratör iflasi. Pratik Esnaf entegratör baglantisini her gün otomatik test eder; sorun varsa size uyari gonderir.

Yillik 30.000+ hareket olan firmalar için öneriler:
1) Ay bazlı ayri ayri rapor alin
2) Tutar araligi filtresi sınırlandirin
3) Excel'e indirip orada calisin
4) Sunucu kapasitesi artisi degerlendirilebilir

Düzenleme moduna geç → sag ust kosedeki Varsayilan Olarak Sıfırla butonuna bas. Onay sonrası tüm widget'lar standart konum, ayar ve siralamaya doner. Yapilan ozellestirmeler kaybedilir; emin olmadan basmayin.

Hayir, MEB Yonetmeligi belirli bir teknoloji zorunlu kilmiyor; dogrulanabilir yoklama yöntemi yeterli. Kurslar parmak izi, QR kod, NFC kart, yuz tanima veya geleneksel imza listesi kullanabilir. En güvenli yöntem biyometrik (parmak izi/yuz tanima); kursiyer baska kisi yerine yoklama veremiyor. Geleneksel imza listesi kullaniliyorsa MEB denetimlerinde kursiyere sahsen ulasarak imza dogrulamasi yapılır; sahte imza tespit edilirse kurs hakkinda işlem baslatilir. Pratik tavsiye: parmak izi cihazi maliyeti düşük (1000-2000 TL), denetim riski azaltir, kursiyerlerin de zamandan tasarruf sağlar. Sistem hangi yöntem kullanilirsa kullansin dijital yoklama kaydı tutar.

Ana panelde "Geciken Kontroller" widget'i, kontrol tarihi geçmiş ama gelmemis tüm kronik hastalari listeler. Her vaka için tek tıkla SMS / arama / WhatsApp baglatabilirsiniz. Liste haftalık resepsiyonist görev listesi olarak da yazdirilabilir.

Ayar değişiklikleri yalnızca kayıttan sonra açılan yeni kabul fişleri ve iş emirleri için geçerli olur. Daha önce açılmış kayıtların numarası ve SLA süresi korunur; bu yüzden mevcut iş emirlerinde değişiklik görünmez. Bu davranış, geçmiş belgelerinizin tutarlı kalmasını sağlar.

Referanslar ekranına girip + Yeni Referans düğmesine basın. Açılan pencerede İndirim Oranı (%), Max Kullanım, Başlangıç ve Bitiş Tarihi girersiniz. Kodu siz girmezsiniz; sistem otomatik üretir.