TC, telefon, anamnez ve panoramik rontgen gibi sağlık verileri özel nitelikli kisisel veri kapsamindadir. Veritabaninda sifreli saklanır, sadece yetkili kullanıcılar gorebilir, loglarda kim-ne zaman-hangi kayda baktigi tutulur. Onam ve aydinlatma metni kayıt anindan itibaren saklanır.
SGK lu hasta işlem secildiginde sistem Medula API uzerinden hasta aktiflik, mevcut provizyon, kalan limit sorgular. Onay alindiginda işlem plana yazilir; reddedilirse hasta özel olarak tahsil edilir veya hekim ek belge yukler.
Modul, Sağlık Bakanligi e-Nabiz / Recete Servisi ile dogrudan baglanir. Hekimin nitelikli e-imza sertifikasi yuklendikten sonra her reçete imzalanip Medula ye gonderilir, hastaya SMS ile reçete kodu ulasir.
Evet, raporlarda "hasta isim anonim" modu acildiginda T*** A** seklinde maskeleme yapılır; yönetim raporu paylasimi güvenli olur.
Tedavi tamamlandiktan sonra hastaya otomatik SMS/WhatsApp ile 1-5 yildiz anket gonderilir. Cevaplari rapor ekraninda hekim/koltuk/işlem bazlı kirilarak gösterilir.
Evet, hekim kartinda tanımlı komisyon orani ile uretilen ciro carpilarak aylık komisyon hesaplanir. Komisyon raporu maaş/ödeme adimina entegre edilir.
SMS/WhatsApp servisi için kontur paketi (Pratik Esnaf Kontor) kullanilir. Her bildirim için 1 kontor dusurulur; bakiye ekranı Ust panelde gösterilir.
Sadece hasta kayıt sırasında "ticari elektronik ileti onayi" verdiyse kampanya gonderilebilir. Sistem onaysiz hastalari kampanya listesinden otomatik cikarir.
Sistem hastanin WhatsApp aktiflik durumunu API ile sorgular; aktif degilse otomatik SMS kanaliyla gonderir, hasta yine bilgilendirilir.
Sistem siparis tarihi gectikten sonra otomatik hasta SMS si "Sayin ..., olcu hazirligi laboratuvarda biraz uzadi, randevunuz ... tarihine ertelendi" sablonuyla gonderir; tarihi hekim manuel guncellemelidir.
Tek dosya için 100 MB sinir, toplam siparis başına 300 MB sinir vardir. Daha büyük dosyalar için sistem WeTransfer/Google Drive link onerir.
Evet, ayarlar menusunden istediginiz kadar laboratuvar tanimlayabilirsiniz. Her siparis hangi labe gondereceginizi sectiriniz; lab bazlı rapor ile hangi labin geç teslim/kalite skoru oldugu görülebilir.
Evet, fiyat listesi uzerinde kampanya orani tanimlandiginda seçilen dönem içinde tüm yeni planlara otomatik uygulanir; eski planlar etkilenmez.
TDB-SGK Sağlık Uygulama Tebligi (SUT) PDF si yilda 1-2 kez yayinlanir. Pratik Esnaf bunu hazir veritabaninda tutar; her surumde otomatik gunceller.
Sistem işlemi "özel hasta" moduna gecirip tüm tutarı hastadan tahsil etmeyi onerir. Manuel SGK kontur dogrulamasi yapilabilir veya hasta kendi SGK islemleriyle ilgilenebilir.
SGK paketsiz sadece tek tek işlem fatura eder. Paket fiyati özel hastalara yansitilir; SGK lu hastada paket sadece bilgilendirme amaclidir, fiyat yine kalem bazlidir.
Evet, plana ekledikten sonra paketin bir kalemini silebilirsiniz; paketin "bütün" avantaji bozulacagi için sistem otomatik "manuel paket" moduna gecer ve indirim oranini gunceller.
Evet, hasta mobil uygulaması veya e-posta linki ile kendi onamlarini gorebilir, indirebilir.
Imzasi alinmamis onamla yapılan tedavi hukuki riskli sayilir; sigorta provizyon reddedilebilir ve mesleki sorumluluk durumunda kanit eksik kalir. Sistem imza alinmadan tedavi baslatmaya izin vermez (klinik politikasiyla değiştirilebilir).
Standart metni temel almak zorundasiniz ama altina "hekim ek açıklama" alani serbest metin olarak doldurulabilir. Hukuki gecerliligi en yuksek olan standart + hekim notu kombinasyonudur.