Aynı anda yalnızca bir aktif güzergaha atanır; sabah/akşam farklı güzergah gerekiyorsa sabah ve akşam slotları ayrı atanır. Geçici değişiklikler için manuel sefer eklenebilir.
Sistem otomatik SMS + push bildirim + sesli alarm ile lab sorumlusunu uyarir. Sorumlu kullanıcı hekime telefon edip okudu-onayladi kaydini girer. Bu kayıt ISO 15189 denetiminde aranan kritik değer bildirim logunu olusturur. Bildirim süresi 30 dakikayi gecerse kalite raporunda uyari isaretlenir.
Iade formunda Ana Belge Seç alaninda belge no, tarih veya cari ad ile arama yapabilirsiniz. Son 12 ay içindeki tüm kesilmiş faturalar listelenir. Kismi iade olmus faturada kalan miktar gözükür.
Kanun cek için ibraz tarihi yazili olsa bile cek gorulduk anda ödeme evrakidir. Banka ibraz edildiginde ödeme yapmak zorundadir (karsiligi varsa). Ancak ticari adet vadeyi beklemektir; erken ibraz cari iliskiyi bozar.
Hayir. E-Tahsilat tamamen sanal POS uzerinden çalışır; fiziksel POS cihazina ihtiyaç yoktur. Sadece sanal POS anlasmasi (banka veya aracilik kurulusu) ve API anahtarları yeterlidir.
Evet. Dashboard'in ust kosesinde tarih filtresi vardir: Bugun, Dun, Bu Hafta, Bu Ay, Gecen Ay, Bu Yıl veya özel tarih araligi seçilebilir. Filtre degistiginde tüm widget'lar seçili dönem için yeniden hesaplanir.
Öğrenci kartında Kardeş sekmesinde diğer kardeşin kaydı seçilir; tahsilat modülü kardeş indirim oranını otomatik uygular.
Sonuç Girisi → Manuel Mod aktif edilir. Cihaz LCD'sindeki sonuç okunarak teknisyen tarafından girilir. Sistem cift gozlem için ikinci kullanıcıdan onay isteyebilir (ayardan açılır). LIS bağlantısı tekrar gelince eski sonuçlar otomatik eslestirilmez, manuel onay gereklidir.
Kismi iade ile evet (sadece iade edilen ürünler/miktar kadar). Tam iade ile ana fatura tutarinin aynisi olur. Iskonto/KDV oranlari ana faturadan korunur; manuel değişiklik onerilmez.
Cari alaninda musteriyi, Cek Sahibi alaninda cekin asil sahibini seç. Sistem cek portfoyune kayıt edilir; vade günü eğer banka odemezse iade müşteriye yapılır (3. sahis sorumluluk almis ise farklı ele alinmali).
Saglayici seçimi işlem hacmi, komisyon ve kullanım kolayligina baglidir. Düşük hacimli ise iyzico/PayTR gibi aracilik kuruluslari hızlı kurulum sunar. Yuksek hacimli ise direk banka sanal POS daha avantajli olabilir. Sistem birden fazla saglayiciyi aynı anda destekler.
Evet. Özet kartlar ve grafikler tiklanabilirdir; tıklayınca ilgili detay rapor sayfasina gidersiniz. Örneğin "Toplam Alacak" kartina tıklayınca cari bakiye raporu açılır. Bu sayede dashboard'dan tek tıkla rapora kestirme yapabilirsiniz.
Şoför mobil uygulamadan biniş/iniş onayı verince velinin telefonuna otomatik SMS/push bildirim gider; veli portalından da canlı takip edilebilir.
Ayarlar → E-Imza Yapilandirma menusunden e-imza sertifikasi (akilli kart veya USB token) tanimlanir. Sertifika BTK onayli olmalıdır (e-imza.gov.tr listesinde). Imza alani PDF'in sag alt kosesinde default çıkar, ozellestirilebilir. TUBITAK Kamu SM zaman damgasi ücretsiz kullanılabilir.
Hayir. Iade faturası siz keserseniz aliciya otomatik bildirilir. Alici 8 gün içinde itiraz edebilir; etmezse iade kesinlesir. Net mali sonuç için iade faturası yeterlidir.
Evet. Cek listesinden ilgili kaydı aç, Dosya Ekle butonu ile fotograf veya PDF yukle. Eski kayitlara fotograf ekleyerek arsivi tamamlamak onerilir.
Genellikle isletme oder. Sistem brut tutardan komisyonu duser, kalan net tutar banka hesabina yansir. Bazi durumlarda müşteriye komisyon yansitma opsiyonu vardir (vade farkı adi altinda); ancak müşteri tepkisi yuksek olabilir.
Olasi cozumler:
1) Gereksiz widget'lari gizleyin (özellikle ağır grafik widget'lari)
2) Tarih filtresini daha kısa tutun (5 yıl yerine bu ay)
3) Internet hizinizi kontrol edin
4) Tarayici cache'ini temizleyin (Ctrl+Shift+R)
5) Büyük verili isletmelerde cache suresini uzatma ayarı ile hiz artirilabilir (Ayarlar → Performans).
Tüm sefer kayıtları, biniş-iniş zaman damgaları ve GPS izleri en az 1 eğitim öğretim yılı boyunca sistemde saklanır. Veli/okul talebi olursa yıl sonunda PDF rapor olarak indirilebilir.
Önceki rapor "iptal" isaretlenir ama silinmez, arsivde tutulur. Yeni rapor "DUZELTILMIS RAPOR" watermark ile uretilir. Hekime, hastaya ve e-Nabiz/HBYS sistemlerine otomatik bildirim gider. Eski rapor ekranda görünmez ama indirilebilir; denetimde ibraz için saklanır. ISO 15189 zorunlulugudur.